揭阳市礼德社区社工服务中心社工服务绩效考核范例
admin
2024-07-12
揭阳市礼德社区社工服务中心社工服务绩效考核范例
社工服务是社区工作的重要组成部分,而社工服务中心的服务绩效考核更是提升工作效能的关键。下面介绍揭阳市礼德社区社工服务中心的社工服务绩效考核范例,希望能为其他社工服务中心提供借鉴和参考。
一、服务对象满意度调查
通过定期对社区居民进行满意度调查,了解他们对社工服务的评价和意见建议。可以通过问卷调查、面对面访谈等方式收集反馈,及时发现问题并改进服务。
二、服务案例展示
收集社工工作中的典型案例,通过文字、图片、视频等形式进行展示。展示服务对象的改变和成长,以及社工在案例中所起到的作用,以此来评估社工的服务质量和专业能力。
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三、社区活动开展情况
社工服务中心开展各种社区活动是其重要职能之一,可以通过统计活动开展的次数、覆盖的人群和活动效果等来进行绩效考核。活动的多样性和吸引力也是考核的重要指标之一。
四、团队合作与个人贡献
考核社工团队的合作精神和个人贡献,看重团队成员之间的协作能力和服务态度,也要充分肯定个人在服务中的突出表现和贡献。
五、专业技能培训与提升
社工服务是一个专业性很强的职业,社工需要不断学习和提升专业技能。社工服务中心可以通过考核社工参与的培训情况和学习成果来评估其专业水平,鼓励社工不断提升自己。
通过以上几个方面的考核,揭阳市礼德社区社工服务中心不仅可以评估社工服务的绩效,也可以发现问题并及时改进,提升社工服务的水平,为社区居民提供更优质的服务。
希望社会各界能够重视社工服务的重要性,支持社工服务中心的工作,共同营造和谐、和睦的社区环境。
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